Un ordine attraversa sei momenti. Nel prototipo qui sopra puoi percorrerli tutti passando da una scheda all'altra: quello che fai nella scheda «Cliente» compare davvero in «Cucina» e in «WhatsApp».
Il cliente inquadra il codice al porto, in spiaggia o sul bancone di un bar partner. Si apre il menu del giorno in due secondi: niente App Store, niente registrazione, niente password.
ClienteL'app legge la lingua del telefono e si adatta: spagnolo, inglese, italiano. Il cliente può comunque cambiarla a mano dal selettore in alto. I nomi dei piatti restano sempre in italiano — è quello che li rende riconoscibili e desiderabili.
ClienteCarrello rapido, poi punto di ritiro (bistrot, molo o spiaggia) e fascia oraria. Si paga al ritiro, solo con i modi che il locale ha davvero attivato in configurazione — mai un metodo inventato di default, nessuna telefonata.
ClienteIl tablet fisso in cucina lampeggia in rosso e suona un bip-bip che non si ferma finché qualcuno non tocca «Presa visione». Nello stesso istante parte una notifica sul WhatsApp Business del locale: se il tablet non è presidiato, l'ordine arriva comunque in tasca allo staff.
Cucina + WhatsAppQuando l'ordine esce, una foto scattata al volo dal tablet parte verso il cliente. È l'incentivo più efficace che esista per farlo alzare e venire a ritirare subito, finché è caldo.
Cucina → ClienteUna mini-chat legata al singolo ordine — «arrivo dieci minuti dopo», «sono al pontile B» — e si chiude alla consegna. Zero telefonate perse, zero fraintendimenti, zero numeri di telefono scambiati.
Cliente ↔ CucinaQuesta pagina è un prototipo navigabile: tutti i flussi sono cablati fra loro in memoria, così che si possa vedere l'ordine attraversare i quattro canali. Qui sotto, cosa è già reale e cosa va collegato a servizi veri in produzione.
navigator.language, con fallback e override manualeWeb Audio API, ripetuto finché non si tocca «Presa visione»<input capture> o getUserMedia, upload su object storage; qui la fotocamera è un mirino simulato con illustrazionidish — nome IT invariato, descrizioni per lingua, prezzo, allergeni, disponibilità del giornoorder — canale (b2c/b2b), righe, ritiro, fascia, stato, foto, pagamentopartner — bar, listino dedicato, termini di pagamentomessage — legato all'ordine, si chiude alla consegnanotification_log — esito di ogni canale, per capire se il tablet o WhatsApp hanno fallitoitaliantogo.es o .com con reindirizzamento? Incide sulla SEO locale a Ibiza